Satış ve Satış Yönetimi

Satış kavramı bir işletmenin kuruluş amacının temel yapı taşıdır. İşletmeler varlıklarını sürdürebilmek için karlı satış eylemleri gerçekleştirmek zorundadır. Bu çerçevede de gerek bir girişimci ya da  bir satış personeli olun, gününüzü karlı satışlar ile kapatabilir olmak için 5 temel kuralı çok iyi biliyor olmanız gerekir. 

• zaman yönetimini iyi yap ve gününü stratejik olarak planla
• iletişimin kuvvetli olsun, müşterinin neye ihtiyacı var iyi anla
• maliyetlerini iyi bil ve doğru promosyonlar ya da indirimlerle olumlu satış kapamasına odaklan
• mutlaka ödemeyi konuş, tahsilatın zamanını belirle ve takip et
• müşteri memnuniyeti için ürün teslimi ya da hizmet bitiminde, mutlaka geri bildirim iste.

Satışta başarıya ulaşmanın en önemli püf noktası tüm süreç boyunca çözüm odaklı olmaktır. Motivasyonunu kaybetmeden yeni görüşmeler yapabilmek ise bir başka başarı sırrıdır.

Bu çerçevede Kurumsal Hayatta Satış ve Satış Yönetimi Eğitimi içeriğimizde 360 derece iletişim kuralları göz önünde bulundurularak, içinde oyunlaştırma öğeleri ile birlikte katılımcıların interaktif bir şekilde öğrenmesi gerçekleştirilmektedir. Bu eğitimden sonra satış hedeflerine ulaşmanız artık çok daha kolay olacak.

1. Ders : 5N - 1K Kuralı ve Uygulanışı

Bu dersin amacı mevcut durum tespitidir. Kişisel ve kurumsal olarak swot analizi çalışması yapılır ve sattığınız ürünü/hizmeti doğru rakip analizi çerçevesinde konumlandırmanız sağlanır.

2. Ders : Pazarlama Karmasının Satış Yönetimine Etkisi

Doğru satış kanalı yönetimi ve fiyat politikasının oluşturulması amaçlanır. Buna göre tutundurma ve müşteri edinme çalışmalarının nasıl yapılması gerektiği üzerine bilgi paylaşımı yapılır. Sektöre ve iş modeline göre örneklendirmeler ile interaktif grup çalışması uygulanır.

3.Ders : Genel Satış Süreci ve Aşamaları

Bir satış görüşmesi öncesi ve sonrası yapılması gerekenler eksiksiz yapıldığında satışın olumlu kapanmaması için hiç bir neden yoktur. Özellikle bu eğitimde neden satış kapamalar olumsuz sonuçlanır detaylı olarak örnekler üzerinden anlatım sağlanmaktadır.

Eğitim boyunca değinilecek konu başlıkları;

• Satışın Kısa Tarihçesi ve Satış Kavramı
• Pazarlama ve Satış Ayrımı
• Genel Satış Süreci ve Aşamaları
• İlişkiyi Sürdürmek
• Alıcı Beklentileri
• Satışta Etik ve Prensipler
• Periyodik Ziyaretler ve Takipçilik
• Pazarlama ve Üretim Organizasyonları ile İşbirliği
• Müşteri Segmentasyonu ve Gelir Potansiyeline Göre Planlama
• Satış Hedeflerini Yönetimi ve Performans Değerlendirmesi

NOT: Bu eğitim programı sonunda eğitim kitapçığı ücretsiz olarak verilmektedir.